深圳香格里拉大酒店 (Shangri-La Shenzhen Hotel)

深圳香格里拉大酒店 (Shangri-La Shenzhen Hotel)

深圳，羅湖區，建設路1002號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月18日 週三
2026年03月19日 週四
1 晚

深圳香格里拉大酒店 (Shangri-La Shenzhen Hotel)

開幕時間：  1992 裝修時間：  2014 房間數量:  
地址：  深圳，羅湖區，建設路1002號
飯店位於深圳市羅湖區CBD，約10分鐘內可抵香港、萬象城、京基100、金光華商場、東門老街等知名打卡地，網羅各色購物樂趣。飯店僅鄰深圳火車站約5分鐘步行距離，深圳火車站的城際列車和高鐵，便捷出行廣深莞及中國各大城市，如：上海；雙地鐵口：1號線羅湖站、9號線人民南站，信步即達，快捷連通福田、南山等區。
33層樓高的飯店擁有典雅別緻的客房以及足以容納1000人的大宴會廳；另配有6個特色餐廳，提供各色地道美食，新派粵菜佳餚的“香宮”中餐廳和法式浪漫的360° 餐廳 酒廊更是不容錯過；以及超過250㎡戶外泳池。來感受“鵬城”帶給您的濃濃現代氣息吧。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    大眾運輸票券

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    零食吧

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    手足球

    種植採摘

  • 休閒設施

    三溫暖

    全方位服務 SPA 中心

    公共浴池 免費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定，自2020年5月28日起，深圳市住宿業將不再主動提供一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。
“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日，大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施，自駕前往須預約!
為貫徹執行《深圳市生活垃圾管理條列》的相關規定，自2020年12月30日起，深圳香格里拉大飯店將不再主動提供一次性客房用品，包括牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼和擦鞋布。若您在入住期間對以上客房用品有需要，請撥打分機 “0” 聯繫服務中心，我們將根據您的需求提供相應的物品。感謝您的理解與支持。香格里拉以保護環境為己任，並將一如既往的支持政府的環保舉措，與我們的客人和員工一起努力，共同推動地球環境的可持續發展。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 161/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
停車場
免費 飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

深圳香格里拉大酒店的真實旅客評論(5928)

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.2

設施

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (5,920)
台灣遊客評鑑  (8)

訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月25日
地理位置無需多説，非常無敵了，趕火車坐地鐵都很方便。 設施方面，酒店有一定歷史了不過設施維護得還可以。小童樂園佈置很溫馨哦，小朋友很喜歡玩。 服務方面，可能春節遊人較多，入住時有一點小插曲，不過很快解決了。早餐就so so吧，屬於無功無過。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華閣大床客房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月16日
首先，酒店1230就可以check in，真開心放下行李就可以外出遊玩。 今次選擇入住豪華閣，酒店的最高樓層，豪華閣有一連串優惠，下午3時有下午茶供應，5:30有鷄尾酒Happy hour直至晚上7:30。其餘時間可以自助供樓冷熱飲品。酒店大床房很大可容納2位成年人及2位小童。早餐豐富，酒店位置優良，入住十分滿意
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年02月

1.3
評價於：2026年02月15日
此次入住體驗與五星級酒店應有的標準存在顯著落差。作為國際知名高端品牌的 Shangri-La Hotel，原本對整體硬件設施、維護水準及居住舒適度抱有較高期待，但實際入住後所感受到的卻是明顯的陳舊與長期缺乏更新的狀態。 酒店整體環境與硬件配置呈現出強烈的年代感。從傢俱、桌面、枱麵到燈具、開關等細節，均屬於多年前的設計風格，且幾乎看不到系統性的翻新痕跡。問題並非設施無法使用，而是整體標準明顯停留在過去，缺乏現代酒店應有的功能優化與舒適體驗。對於一個五星級定位的酒店而言，這樣的硬件水準已難以匹配當前行業的發展水平。 房間內電視尺寸偏小，空調運行效果一般，燈光設計與設備配置均顯得老舊。更令人意外的是，房間內出現蟲子，這一情況對衞生管理的信任度產生了直接影響。在高端酒店體系中，這類問題本不應出現。 此外，關於樓層景觀的描述與實際情況存在明顯差異。入住時被告知高樓層視野優越，但實際從窗外望去，四周均被鄰近的高層建築直接遮擋，視線幾乎完全受限，談不上任何開闊景觀可言。四面被圍擋的環境，使所謂“高樓層優勢”失去了實際意義。這種宣傳與真實體驗之間的落差，同樣影響了整體感受。 更重要的是，這樣的整體體驗不僅低於同等級酒店的普遍水準，甚至在部分方面不及一些更低星級酒店的入住感受。品牌聲譽固然重要，但品牌的長期價值來源於持續的投入與維護，而非依賴過往的知名度。若硬件設施長期缺乏更新，即使擁有再強的品牌背書，也難以支撐高端定位的實際體驗。 本次入住所感受到的並非個別細節失誤，而是整體環境與時代標準之間的明顯脫節。對於一個定位高端的國際品牌酒店而言，硬件升級與體驗維護不應被忽視。希望酒店能夠正視設施老化與體驗差距的問題，進行系統性的改善與翻新，使實際體驗真正匹配其品牌所代表的承諾與標準。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華閣雙床客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月19日
酒店位置近羅湖口岸，對港人來說十分方便，訂了雙床客房，臨時改變主意，想加費選擇較寬敞的行政套房，職員友善和快速配合，十分敬業。房間設施和健身房也感到很滿意，下次還會考慮入住。
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goooday

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月14日
總體還可以，房間設施比較舊了，泳池人少乾淨，總體上環境比較好，早餐也可以，停車比較方便，周邊吃飯買東西的地方也挺多，價格還可以，週末會貴一點，空調不錯，服務人員態度友善，服務周到。
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訪客用戶

其他

高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月28日
深圳是一個現代化城市，深圳香格里拉大酒店更是這個大都市的一顆燦爛的明珠。我們入住後深深體驗到酒店優質的服務，衞生乾淨整潔，服務人員熱情周到，早餐豐盛可口，恰好碰到夫人的生日，酒店送來鮮花，生日雞糕，果盤及生日賀卡，我們非常高興。我們特意詢問了服務人員的姓名：康橋生，盧冬萍及酒店15層的服務員工。我們對他們熱情周到的服務表示感謝！對酒店領導的細緻工作表示感謝！下次來了更首選香格里拉大酒店，從飛機坐地鐵來，太方便了，地鐵11號線換9號線到酒店大門口。
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Xingxuwenlv

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月11日
離羅湖口岸很近去香港方便，大堂很氣派。在房間裡就能看到香港，很好。 前台小姐姐一開始幫忙升級了房間，但我覺得沒原來的寬敞，就換回來了。服務很好，住著很舒服。下次去香港還會選擇入住。
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Yiduoxilanhua🥦

商務出差

豪華閣大床客房

入住於2026年01月

1.0
評價於：2026年01月19日
1️⃣深圳香格里拉酒店的體驗讓我大失所望，完全對不起五星的招牌。 環境方面：牆角的踢腳線開裂脫膠、牆面拼接處粗糙不平、地板縫隙積灰髮黑，插座面板鬆動歪斜，整體裝修老化又疏於維護，細節處盡顯敷衍。地上還有灰層頭髮沒有清理乾淨，細節真的是太差了。 前台服務：凌晨辦理入住時態度冷淡，我定的兩個房間 前台説入住兩個人需要額外加加100多一個人 我定一個房間 兩個人入住 對自己酒店訂房政策全程不專業，辦理入住就拖拉了很長時間，毫無五星級酒店的專業度。 餐食體驗：早餐的熱菜溫吞、水果不新鮮，咖啡口感寡淡，連餐具都有殘留水漬，與高昂的價格完全不匹配。 這次入住刷新了我對高端酒店的認知下限，不會再來。
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CHRISTINA FOK

夫妻／情侶出遊

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月19日
今次已是第二次入住，雖然今次沒有被升級房間但仍覺得房間舒適，最重要是乾淨衛生，由踏足酒店大堂check in、入住、惠顧酒店內食肆至離店將行李寄存到禮賓部，接觸過的所有職員都非常親切友善及熱心主動，所以和老公都覺得都是大集團品牌的酒店服務會較靠譜，有機會再到深圳羅湖區的話，相信仍會選擇入住此酒店。👍🏻👍🏻👍🏻
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訪客用戶

其他

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月18日
香格里拉酒店位置好，在深圳火車站和羅湖口岸隔壁，出站就能看到，進出港深都方便。樓下有地鐵9號線和公交車站市內出行也方便。老牌五星酒店服務好，房間乾淨衞生沒有異味，淋浴水壓比較舒服能快速沖去旅行的疲憊。
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訪客用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月25日
地理位置無需多説，非常無敵了，趕火車坐地鐵都很方便。 設施方面，酒店有一定歷史了不過設施維護得還可以。小童樂園佈置很溫馨哦，小朋友很喜歡玩。 服務方面，可能春節遊人較多，入住時有一點小插曲，不過很快解決了。早餐就so so吧，屬於無功無過。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  豪華閣大床客房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月16日
首先，酒店1230就可以check in，真開心放下行李就可以外出遊玩。 今次選擇入住豪華閣，酒店的最高樓層，豪華閣有一連串優惠，下午3時有下午茶供應，5:30有鷄尾酒Happy hour直至晚上7:30。其餘時間可以自助供樓冷熱飲品。酒店大床房很大可容納2位成年人及2位小童。早餐豐富，酒店位置優良，入住十分滿意
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訪客用戶

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年02月

1.3
評價於：2026年02月15日
此次入住體驗與五星級酒店應有的標準存在顯著落差。作為國際知名高端品牌的 Shangri-La Hotel，原本對整體硬件設施、維護水準及居住舒適度抱有較高期待，但實際入住後所感受到的卻是明顯的陳舊與長期缺乏更新的狀態。 酒店整體環境與硬件配置呈現出強烈的年代感。從傢俱、桌面、枱麵到燈具、開關等細節，均屬於多年前的設計風格，且幾乎看不到系統性的翻新痕跡。問題並非設施無法使用，而是整體標準明顯停留在過去，缺乏現代酒店應有的功能優化與舒適體驗。對於一個五星級定位的酒店而言，這樣的硬件水準已難以匹配當前行業的發展水平。 房間內電視尺寸偏小，空調運行效果一般，燈光設計與設備配置均顯得老舊。更令人意外的是，房間內出現蟲子，這一情況對衞生管理的信任度產生了直接影響。在高端酒店體系中，這類問題本不應出現。 此外，關於樓層景觀的描述與實際情況存在明顯差異。入住時被告知高樓層視野優越，但實際從窗外望去，四周均被鄰近的高層建築直接遮擋，視線幾乎完全受限，談不上任何開闊景觀可言。四面被圍擋的環境，使所謂“高樓層優勢”失去了實際意義。這種宣傳與真實體驗之間的落差，同樣影響了整體感受。 更重要的是，這樣的整體體驗不僅低於同等級酒店的普遍水準，甚至在部分方面不及一些更低星級酒店的入住感受。品牌聲譽固然重要，但品牌的長期價值來源於持續的投入與維護，而非依賴過往的知名度。若硬件設施長期缺乏更新，即使擁有再強的品牌背書，也難以支撐高端定位的實際體驗。 本次入住所感受到的並非個別細節失誤，而是整體環境與時代標準之間的明顯脫節。對於一個定位高端的國際品牌酒店而言，硬件升級與體驗維護不應被忽視。希望酒店能夠正視設施老化與體驗差距的問題，進行系統性的改善與翻新，使實際體驗真正匹配其品牌所代表的承諾與標準。
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家庭出遊  豪華閣雙床客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月19日
酒店位置近羅湖口岸，對港人來說十分方便，訂了雙床客房，臨時改變主意，想加費選擇較寬敞的行政套房，職員友善和快速配合，十分敬業。房間設施和健身房也感到很滿意，下次還會考慮入住。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月14日
總體還可以，房間設施比較舊了，泳池人少乾淨，總體上環境比較好，早餐也可以，停車比較方便，周邊吃飯買東西的地方也挺多，價格還可以，週末會貴一點，空調不錯，服務人員態度友善，服務周到。
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其他  高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月28日
深圳是一個現代化城市，深圳香格里拉大酒店更是這個大都市的一顆燦爛的明珠。我們入住後深深體驗到酒店優質的服務，衞生乾淨整潔，服務人員熱情周到，早餐豐盛可口，恰好碰到夫人的生日，酒店送來鮮花，生日雞糕，果盤及生日賀卡，我們非常高興。我們特意詢問了服務人員的姓名：康橋生，盧冬萍及酒店15層的服務員工。我們對他們熱情周到的服務表示感謝！對酒店領導的細緻工作表示感謝！下次來了更首選香格里拉大酒店，從飛機坐地鐵來，太方便了，地鐵11號線換9號線到酒店大門口。
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Xingxuwenlv

家庭出遊  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月11日
離羅湖口岸很近去香港方便，大堂很氣派。在房間裡就能看到香港，很好。 前台小姐姐一開始幫忙升級了房間，但我覺得沒原來的寬敞，就換回來了。服務很好，住著很舒服。下次去香港還會選擇入住。
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Yiduoxilanhua🥦

商務出差  豪華閣大床客房

入住於2026年01月

1.0
評價於：2026年01月19日
1️⃣深圳香格里拉酒店的體驗讓我大失所望，完全對不起五星的招牌。 環境方面：牆角的踢腳線開裂脫膠、牆面拼接處粗糙不平、地板縫隙積灰髮黑，插座面板鬆動歪斜，整體裝修老化又疏於維護，細節處盡顯敷衍。地上還有灰層頭髮沒有清理乾淨，細節真的是太差了。 前台服務：凌晨辦理入住時態度冷淡，我定的兩個房間 前台説入住兩個人需要額外加加100多一個人 我定一個房間 兩個人入住 對自己酒店訂房政策全程不專業，辦理入住就拖拉了很長時間，毫無五星級酒店的專業度。 餐食體驗：早餐的熱菜溫吞、水果不新鮮，咖啡口感寡淡，連餐具都有殘留水漬，與高昂的價格完全不匹配。 這次入住刷新了我對高端酒店的認知下限，不會再來。
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CHRISTINA FOK

夫妻／情侶出遊  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月19日
今次已是第二次入住，雖然今次沒有被升級房間但仍覺得房間舒適，最重要是乾淨衛生，由踏足酒店大堂check in、入住、惠顧酒店內食肆至離店將行李寄存到禮賓部，接觸過的所有職員都非常親切友善及熱心主動，所以和老公都覺得都是大集團品牌的酒店服務會較靠譜，有機會再到深圳羅湖區的話，相信仍會選擇入住此酒店。👍🏻👍🏻👍🏻
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其他  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月18日
香格里拉酒店位置好，在深圳火車站和羅湖口岸隔壁，出站就能看到，進出港深都方便。樓下有地鐵9號線和公交車站市內出行也方便。老牌五星酒店服務好，房間乾淨衞生沒有異味，淋浴水壓比較舒服能快速沖去旅行的疲憊。
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常見問題
深圳香格里拉大酒店的入住和退房時間是什麼？
深圳香格里拉大酒店是否提供早餐？
深圳香格里拉大酒店提供哪些設施及服務？
深圳香格里拉大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離深圳香格里拉大酒店最近？
深圳香格里拉大酒店能否攜帶寵物進入？